Terma dan syarat
Bagi memastikan keselesaan para tetamu dan membekalkan
panduan kepada urusan perniagaan di antara DIDIK Homestay dan tetamu maka terma
dan syarat berikut adalah terpakai kepada para tetamu sepanjang proses tempahan
dan penginapan di DIDIK Homestay :
Umum
1. Penginapan
DIDIK Homestay hanya dibuka kepada tetamu beragama ISLAM sahaja sama ada
individu, pasangan, kumpulan atau keluarga. Tetamu yang bukan mahram yang
menyewa secara berkumpulan perlu terdiri daripada sejantina sahaja.
2. DIDIK
Homestay bermaksud keseluruhan rumah dan kemudahan yang terdapat di dalamnya.
3. Segala urusniaga adalah dalam mata wang rasmi Negara Malaysia (Ringgit Malaysia).
4. Terma
dan syarat ini adalah sebagai panduan am. Sebarang kemusykilan yang timbul akan
diselesaikan secara baik dengan asas persaudaraan Islam berpaksikan Al-Quran
dan Sunnah.
Tempahan
1. Tempahan
adalah berdasarkan konsep “siapa cepat dia dapat” (first come first serve
basis) dan hanya disahkan apabila deposit komitmen telah dibayar oleh tetamu.
2. Tetamu
perlu membayar deposit komitmen sebanyak RM 50.00 (Ringgit Malaysia : Lima
Puluh sahaja) sehari sebagai tanda pengesahan tempahan. Deposit tersebut
merupakan sebahagian daripada wang sewaan dan tetamu hanya perlu membayar baki
jumlah sewaan sahaja sewaktu check-in. Deposit komitmen perlu dibayar
selewat-lewatnya lima (5) hari sebelum tarikh check-in ke akaun bank yang
ditetapkan.
3. Segala
urusan pembayaran sewaan sama ada deposit komitmen atau baki sewaan adalah
secara tunai.
4. Tetamu
yang telah membuat pengesahan tempahan dibenarkan untuk mengubah tarikh atau
tempoh penginapan tanpa caj dengan persetujuan pihak DIDIK
Homestay bergantung kepada kekosongan (availability).
5. Pembatalan
terhadap tempahan yang telah disahkan adalah dibenarkan sekiranya dibuat
sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum tarikh check-in dengan wang deposit
komitmen akan dikembalikan sepenuhnya. Tiada wang deposit komitmen dikembalikan
untuk pembatalan yang dibuat pada jangkamasa yang lebih pendek.
Bayaran Masuk
1. Bayaran
sewaan hendaklah dibuat sepenuhnya secara tunai sewaktu proses check-in. Cara
bayaran selain bayaran tunai adalah tidak diterima.
2. Sewaktu
musim puncak iaitu musim-musim cuti persekolahan atau cuti umum, deposit
jaminan sebanyak RM50.00 sehari akan dikenakan sewaktu tetamu check-in. Deposit
tersebut adalah sebagai jaminan daripada tetamu untuk check-out tidak
lewat daripada jam 12.00 tengahari atau waktu lain yang telah dipersetujui
Penggunaan
1. Waktu
check-in ialah pada jam 2 petang dan ke atas sementara waktu check-out ialah
selewat-lewatnya pada jam 12 tengahari. Check-in awal dan check-out lewat
adalah dibenarkan bergantung kepada kebolehsediaan dan persetujuan DIDIK
Homestay.
2. Tetamu
tidak dibenarkan membawa masuk sebarang haiwan peliharaan ke dalam DIDIK
Homestay.
3. Tetamu
dibenarkan memasak menggunakan hanya peralatan yang telah disediakan.
4. Tetamu
dilarang melakukan pengubahsuaian terhadap punca dan peralatan elektrik,
bekalan air serta susun-atur perabot.
5. Tetamu
dilarang sama-sekali melakukan aktiviti yang bertentangan dengan syariat dan
akhlak Islam serta membawa makanan/minuman yang haram di sisi Islam.
6. DIDIK
Homestay berhak untuk mengenakan bayaran gantirugi bagi setiap kerosakan yang
disebabkan oleh tetamu mengikut kadar yang telah ditetapkan dengan persetujuan
kedua-dua belah pihak.
7. DIDIK
Homestay berhak untuk tidak membenarkan tetamu daripada terus menginap sekiranya
tetamu telah melanggar mana-mana peraturan setempat atau terdapat aduan
munasabah daripada jiran-jiran tentang salah laku tetamu.
8. Perkhidmatan
bilik (Room service) tidak disediakan.
9. DIDIK
Homestay tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kemalangan, kerugian atau
sebarang perkara musibah yang timbul terhadap para tetamu di atas kecuaian
tetamu sendiri atau kerana disebabkan perkara yang di luar kawalan DIDIK
Homestay.
10. Penggunaan internet di sediakan jika di minta.
11.Barang makanan / minuman yang tertinggal dikira halal.
12. Barang peribadi yang tertinggal harus di tuntut dalam tempoh seminggu.
12. Barang peribadi yang tertinggal harus di tuntut dalam tempoh seminggu.
Resit dan Dokumentasi
1. Resit
penginapan hanya akan dikeluarkan atas permintaan tetamu apabila bayaran
penuh telah dibuat.
2. Tetamu
perlu menyimpan bukti pembayaran deposit komitmen untuk semakan semasa
check-in.
3. DIDIK
Homestay berhak untuk melihat dokumen tetamu seperti kad pengenalan dan sijil
perkahwinan sebelum tetamu check-in sekiranya difikirkan perlu.
Tiada ulasan:
Catat Ulasan